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Soluciones: Mi laptop no enciende o la pantalla se queda negra

22 Respuestas

Uno de los problemas mas comunes con portátiles es que presentan problemas como los siguientes:

  • La laptop no enciende , solo prenden los foquitos y la pantalla esta negra
  • La laptop enciende pero el monitor no manda señal
  • La laptop enciende y hace todo su proceso normal , pero al entrar a windows se apaga.

Algunas soluciones que puedes implementar son las siguientes (pueden funcionar independientemente de la marca y modelo de tu laptop como HP , Acer , Dell etc.)

1- Retirar la batería

bateria-laptop

Retira  la pila o batería  a la laptop ,  después deja oprimido el botón de encendido por 5 minutos (sin estar conectada a la corriente eléctrica), Después de hacer lo anterior ,  debes de conectar directamente a la corriente tu laptop (sin la batería aun) y esta ya debería de arrancar de forma normal.

2- Conecta un monitor externo

televisor-plasma

Puede que el paso anterior no funcione , entonces hay que conectar un monitor externo a tu laptop para comprobar alguna falla con la placa de vídeo. Si sigue sin dar señal , intenta presionar las teclas Windows + P (la P dos veces).

3- Limpiar , cambiar o comprobar las memorias RAM

laptop-ramEste paso puede ser un poco complicado , sobre todo si no tienes conocimientos en mantenimiento de equipo de computo. La mayoría de las veces la pantalla se queda estática o negra porque alguna de las memorias ram esta fallando , puede que se encuentren sucias o ya no funcionen. Lo que debes de realizar es abrir tu laptop (con mucho cuidado porque son muy frágiles) y buscar los módulos de memoria ram) después hay que retirar dichas memorias y limpiar las terminales o pins con un borrador ( si , borrador de la escuela). Luego hay que volver a conectarlas y comprobar que funciona. En el caso de que esto no haya servido , hay que retirar memoria por memoria , es decir , comprobar una por una que funcione. Supongamos que tienes dos memorias y con ninguna de las dos prendió , entonces retira las dos y trata de prenderla , debería de mostrar al menos un mensaje , de lo contrario se puede tratar de otra cosa pero al menos tus memorias no lo son.

4- Desconectar dispositivo por dispositivo

partes-laptop

Abre tu laptop , desconecta algún dispositivo como tu disco duro , conecta otro e intenta arrancarla. Desconecta tarjetas , memorias y todo lo demás para comprobar que no se trate de alguna pieza , por mínimo que tenga un problema alguna , puede que sea la interferencia para que tu computadora prenda correctamente , por ello la pantalla queda totalmente negra y pareciera no reaccionar.

Si no enciende absolutamente nada

Cuando no hay focos prendidos y ni realiza ninguna acción al oprimir el botón de encendido , entonces conectala a la corriente eléctrica (sin la batería). Si sigue en las mismas condiciones lo mas seguro es que se trate de tu cargador o algún corto en la entrada del mismo (donde lo conectas a tu laptop).

Problemas de Software

En algunos casos puede que si arranque y que entre al setup (F2). Es aquí cuando puedes probar otras soluciones puesto que probablemente se trata de un problema con el software como:

  • Errores en el sistema operativo
  • Una actualización no completa
  • Virus que no dejan iniciar de forma correcta
  • Actualización del firmware de algún componente
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comentarios

22 comments

  1. Pingback: Mi laptop no prende | Seguridad Informatica

  2. Peta

    MIra le movi en propiedades y en configuracion le movi cosas del monitor le puse automatico (todo era para calar un monitor externo que no lo queria agarra) luego la reinicie para que jalara el monitor y asi fue pero despues de que sale que esta cargando wxp suena y se oye que sale un mensajito como avisandome algo pero se ve todo negro

  3. Roy

    Gracias, apliqué lo de retirar la batería y demás, obtuve un buen resultado y sin más inconvenientes ¡Mil gracias!

  4. Marcelo

    Seguí tu consejo Joaquín y pude hacerla funcionar con el primer paso nomás,muchas gracias por compartir tus conocimientos y te deseo lo mejor!!!!

  5. José

    Amigo mucho exito, a mi el notebook me parpadea la pantalla quizas esten sucios los terminales.
    No se que me recomiendas.

  6. Roberto

    Hola! Mira mi netbook no arrancaba mas del prender y me preguntaba con que programa iniciar, cualquiera que presionaba se reiniciaba… hice lo siguiente al prender aprete suprimir y entre a una pantalla de setup, y me decia uno la hora otro la feche y el que seguia algo de boot no recuerdo bien y estaba en no, lo puse en si o encendido y al guardar los cambios y reiniciar no se me vio mas la pantalla esta en negro.. solo prende las luces del teclado.. que hago para que se vuelva a ver la pantalla???

  7. david

    Buenas amigo, tengo un problema com mi lenovo y410p raras veces prende en la primera frecuentemente aprieto el boton de prendido y solo se mantiene la pantalla negra ni el bios se carga, aveces despues de varios intentos prende por eso ya no lo apago sólo cierro la tapa de la laptop, eso empezó cuando ubuntu me pidio una actualizacion y luego de reiniciar ya no prendia normalmente.

  8. nancy linares

    hola chicos,, amm tuve un problema con mi laptop estaba un poco lenta y la reinicie hasta ahí todo iba normal,, pero duro mucho y cuando por fin prendió le moví al cursor y se me puso una carita triste que decía que mi laptop tenia un problema y tenia que reiniciarse de nuevo, y así me paso 3 veces después ya solo se quedo en pantalla azul y me salieron unas opciones pero como no sabia que hacer solo la apague y ya prendió normal pero no se a que se debió que me halla salido eso,, alguno de ustedes sabe?

  9. ANDREA

    BUENAS TARDES MI LAPTOP ACER PRENDE Y ME QUEDA LA PANTALLA OSCURA PRENDE Y SUENA NORMAL COMO SI ENCENDIERA LA PANTALLA PERO YA
    SAQUE LA MEMORIA RAM Y NADA ME PODRIAN AYUDAR?

  10. Douglas

    Que tal, tengo una Hp Pavilion dv5-1125nr mi laptop tiene el siguiente problema, cuando trabajo con cualquier modo seguro funciona perfectamente luego al iniciar en modo normal de windows donde se activa la resolución de video y la tarjeta de video con el cargador enchufado al pasar 10min o menos se queda en negro la pantalla, sin embargo, cuando la enciendo sin el cargador enchufado trabajando solo con la bateria trabaja perfectamente, que puede ser?

  11. Elias

    Mi netbook enciende la pantalla pero quieda negra
    la memoria ram no es la limpie y cambie por otra
    tambien pude observar que el ventilador empieca adar vuelta pero despues para

  12. Ricardo

    Wow… excelente … el primer paso (quitar la bateria, etc) me funciono perfectamente …. muchisimas gracias…
    lo que no se es porque pasa esto o como evitar que pueda pasar de nuevo …

  13. mayi

    mira mi laptp modelo acer prende pero no sale el logo de acer no me deja entrar al setup ya probe f2 f10 ctrl+alt+esc f8 en fin todas las conbinaciones

  14. judith liliana

    Hola buenos días
    Resientemente mi lapto neurona a lanix no prende esta un foco prendido que tiene como símbolo prendido y tray una conexión solo hace eso ya la cargue pero no prende y vi que no tiene la pila esta por dentro . me pudieran ayudar !

  15. Ernesto De Grandi

    Tengo una Acer 5542 prende la luz de encendido se escucha el cooler el ruido del reproductor de cd y la pantalla nada,
    No tiene ninguba señal
    Saque las ram, disco y demas y nada. que puedo hacer?

  16. Emma

    Buenas Tardes.
    Tengo una HP Pavilion , prende la luz de encendido, pero la pantalla se queda negra. Si le pongo un monitor funciona correctamente. Ya se le quito la pila, se limpio la memoria y sigue igual. No se pudo desarmar mas por falta de herramienta. En donde la pueden reparar, Gracias

  17. fernando

    buenas tardes
    mi lapton en marca dell cuando le cambie el windows 10 la pantalla me empezó a fallar se pone nublado es como que cuando una TV no tiene señal me pueden ayudar porfa

  18. pablo anaya

    LLeve a cabo los pasos que indicas y mi maquina sigue la pantalla negra, solo enciende el led de boton de encendido y el de mayusculas, sera la tarjeta de video?? es una HP Pavillion dv5. tu comentario, gracias.

  19. eduard

    estaba trabajando en mi lapto oprimi el boton fn +f4 y se me puso la pantalla negra realice los procedimientos que especifican al principio y nada que funciona, la luz de la tecla bloq mayus y bloq num titilan continuamente

  20. Gabriel nuñez

    Hola, tengo una laptop samsung como tiene la bateria viciada funciona solo con el cargador, lo que me pasa es que no enciende nada cuando lo conecto pero luego de unos dias vuelve a encender normalmente, la apago y cuando la quiero volver a usar no prende otravez y se queda muerta por dias, nose si sera el cargador, porque tiene una parte en el cable en donde esta cortado

  21. shirley

    Hola segui en primer consejo y.me.funciono pero ahora.normal vuelvo a colocar la batería.o espero unos minitos que.hago

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